CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chào mừng bạn đến với viettelhot.vn. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng dịch vụ tại website của chúng tôi.

1. Thông tin về đơn vị chủ quản

Website viettelhot.vn được vận hành bởi:

  • Tên đơn vị: Công ty Cổ phần Truyền thông Biztech.

  • Mã số thuế: 0109636393.

  • Địa chỉ: Số 27C ngõ 294 Lĩnh Nam, Tổ 17, Lĩnh Nam, Hoàng Mai, Hà Nội.

  • Tư cách pháp lý: Biztech là Điểm cung cấp dịch vụ viễn thông ủy quyền của Viettel Hà Nội theo Hợp đồng số VTTPRKDB/538480/2024/HDUQ/VTT-HNI ký ngày 08/02/2024.

2. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin của khách hàng để thực hiện các công việc được ủy quyền bởi Viettel bao gồm:

  • Tiếp nhận yêu cầu đăng ký mới hoặc chuyển đổi gói cước viễn thông.

  • Tư vấn các sản phẩm, gói dịch vụ di động, FTTH, Truyền hình.

  • Thực hiện việc giao kết hợp đồng cung cấp dịch vụ viễn thông theo mẫu quy định của nhà mạng.

3. Các thông tin thu thập

Để hỗ trợ đăng ký dịch vụ chính xác, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp:

  • Họ và tên, số điện thoại liên lạc.

  • Thông tin trên giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) để số hóa và thực hiện đăng ký thông tin thuê bao theo quy định pháp luật.

  • Địa chỉ lắp đặt (đối với dịch vụ cố định/internet).

4. Cam kết bảo mật và Chia sẻ thông tin

  • Bảo mật tuyệt đối: Biztech cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân của khách hàng, không tiết lộ cho bên thứ ba trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

  • Chia sẻ thông tin với Viettel: Vì chúng tôi là đại lý ủy quyền, thông tin của bạn sẽ được truyền về hệ thống cơ sở dữ liệu tập trung của Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel) để phục vụ việc kích hoạt và quản lý dịch vụ.

  • Công nghệ: Chúng tôi sử dụng các thiết bị số hóa đảm bảo hình ảnh rõ nét và lưu trữ thông tin thuê bao đúng quy chuẩn an toàn của nhà cung cấp.

5. Quyền của người dùng

Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp trên website bằng cách liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hỗ trợ hoặc địa chỉ giao dịch chính thức.

6. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này, vui lòng liên hệ:

  • Công ty Cổ phần Truyền thông Biztech

  • Điện thoại: 0866669123.

  • Địa chỉ giao dịch: Số 27C ngõ 294 Lĩnh Nam, Tổ 17, Lĩnh Nam, Hoàng Mai, Hà Nội